Bir fabrika müşterinin siparişini aldığında, nakliye süreci resmen başlar. İlk olarak, sipariş gözden geçirenleri, ürün modelleri, özellikler, miktarlar, teslimat tarihleri ve özel müşteri gereksinimleri gibi temel bilgileri teyit ederek sipariş hakkında ayrıntılı bir kontrol yapacaktır.
Gönderiden önceki kalite denetimi, ürün kalitesini sağlamak için son kontrol noktasıdır. Kalite müfettişleri, katı kalite standartlarına uygun olarak gönderilecek her ürünün kapsamlı bir incelemesini yapacaktır. Elektronik ürünler için, işlevlerinin normal olup olmadığını ve görünüşte herhangi bir kusur olup olmadığını kontrol etmek gerekir; Mekanik parçalar için, boyutsal doğruluk ve test performansı parametrelerini ölçmek gerekir. Yalnızca kalite denetimini geçen ürünler nitelikli olarak etiketlenebilir ve ambalaj işlemine girebilir.
Mallar paketlendikten sonra, fabrika onları lojistik taşıyıcıya teslim eder. Her iki taraf da malların miktarını kontrol eder, ambalajın bütünlüğünü incelemekte ve devir belgelerini imzalar ve onaylar. Daha sonra, lojistik aracı malları lojistik merkezine taşır. Barkod veya RFID etiketi tarayarak, mal bilgileri lojistik izleme sistemine girilir.
Sevkiyatın tamamlanması sürecin sonu anlamına gelmez. Sonraki sipariş takibi ve satış sonrası hizmet eşit derecede önemlidir. Fabrika, malların taşınmasını takip etmek için özel personeli düzenlemektedir. Ulaşım gecikmeleri veya anormal zararlar gibi sorunlar durumunda, lojistik şirketi ile derhal iletişim kuracak ve koordine edecek, sorunları zamanında çözecek ve müşteriye yönelik ilerlemeyi geri bildireceklerdir. Mallar müşteriye ulaştığında, fabrika, malların iyi durumda olup olmadığını ve miktarın doğru olup olmadığını doğrulamak ve müşterinin görüşlerini ve önerilerini toplamak için müşteriyle iletişim kurma inisiyatifini alacaktır. Müşteri tarafından gündeme getirilen sorunlar için hızlı bir yanıt verilecek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için iade, borsalar ve onarımlar gibi çözümler sağlanacaktır.
Fabrikanın nakliye süreci yakından bağlantılı, titiz ve titiz bir süreçtir. Sipariş incelemesinden satış sonrası hizmete kadar, her bağlantı çok sayıda personelin özenli çabalarını somutlaştırır. Sadece nakliye sürecini sürekli optimize ederek ve yönetim seviyesini iyileştirerek malların doğru ve verimli bir şekilde sunulabilir, müşterilere yüksek kaliteli bir teslimat deneyimi sağlayabilir, şiddetli pazar yarışmasında müşterilerin güvenini ve itibarını kazanabilir ve işletmenin sürdürülebilir gelişimi için sağlam bir temel oluşturabiliriz.
