Tehase kliendi tellimuse vastuvõtmisel algab saatmisprotsess ametlikult. Esiteks viivad tellimuse retsensendid korralduse üksikasjaliku kontrolli, kinnitades põhiteavet, näiteks tootemudeleid, spetsifikatsioone, koguseid, tarnekuupäevi ja spetsiaalseid kliendi nõudeid.
Kvaliteedikontroll enne saatmist on viimane kontrollpunkt toote kvaliteedi tagamiseks. Kvaliteedinspektorid läbivad iga toote põhjaliku kontrolli, mis saadetakse vastavalt rangetele kvaliteedistandarditele. Elektrooniliste toodete puhul on vaja kontrollida, kas nende funktsioonid on normaalsed ja kas välimuses on puudusi; Mehaaniliste osade jaoks on vaja mõõta mõõtmete täpsust ja testimisvõime parameetreid. Ainult tooteid, mis läbivad kvaliteedikontrolli, saab märgistada kvalifitseeritud ja sisenevad pakendiprotsessi.
Pärast kaupade pakendamist annab tehas nad logistika vedajale. Mõlemad pooled kontrollivad ühiselt kauba kogust, kontrollivad pakendi terviklikkust ning allkirjastage ja kinnitage üleandmisdokumentidele. Seejärel viib logistikasõiduk kaubad logistikakeskusesse. Vöötkoodi või RFID -sildi skaneerimisega sisestatakse kaubateave logistika jälgimissüsteemi.
Saadetise lõpetamine ei tähenda protsessi lõppu. Järgnevad tellimuste jälgimise ja müügijärgse teenuse on võrdselt üliolulised. Tehas korraldab spetsiaalse personali kaubavedude jälgimiseks. Selliste probleemide korral nagu transpordi viivitused või ebaharilikud kahjustused suhtlevad ja koordineerivad logistikaettevõttega viivitamatult, lahendavad probleemid õigeaegselt ja tagasisidet kliendile käitlemise edusamme. Kui kaubad jõuavad kliendile, võtab tehas initsiatiivi ühendust, et kinnitada, kas kaup on heas korras ja kogus täpne, ning koguda kliendi arvamusi ja ettepanekuid. Kliendi tõstatatud probleemide korral antakse kiire reageerimine ning klientide rahulolu tagamiseks pakutakse selliseid lahendusi nagu tagastamine, vahetus ja remont.
Tehase saatmisprotsess on tihedalt seotud, range ja põhjalik. Alates tellimuste ülevaatamisest kuni müügijärgse teenuseni kehastab iga link paljude töötajate vaevarikkaid jõupingutusi. Ainult laevandusprotsessi optimeerimisel ja haldustaseme parandamisel saame saavutada täpse ja tõhusa kauba kohaletoimetamist, pakkuda klientidele kvaliteetset tarnekogemust, võita klientide usaldus ja maine ägedatel turukonkurentsil ning panna kindel alus ettevõtte säästva arengu jaoks.
.png)