Þegar pöntun viðskiptavina fær frá verksmiðju byrjar flutningsferlið formlega. Í fyrsta lagi munu pöntunaraðilar gera ítarlega athugun á pöntuninni og staðfesta lykilupplýsingar eins og vörulíkön, forskriftir, magn, afhendingardagsetningar og sérstakar kröfur viðskiptavina.
Gæðaskoðunin fyrir sendingu er síðasti eftirlitsstöðin til að tryggja gæði vöru. Gæðaeftirlitsmenn munu framkvæma yfirgripsmikla skoðun á hverri vöru sem er að fara í samræmi við strangar gæðastaðla. Fyrir rafrænar vörur er nauðsynlegt að athuga hvort aðgerðir þeirra séu eðlilegar og hvort það séu einhverjir gallar í útliti; Fyrir vélræna hluta er nauðsynlegt að mæla víddar nákvæmni og breytingar á frammistöðu prófa. Aðeins vörur sem standast gæðaskoðunina er hægt að merkja sem hæf og fara í umbúðaferlið.
Eftir að vörunum er pakkað afhendir verksmiðjan þá til flutningafyrirtækisins. Báðir aðilar athuga sameiginlega magn vörunnar, skoða heiðarleika umbúða og skrifa undir og staðfesta á afhendingarskjölunum. Í kjölfarið flytur flutningabifreiðin vörurnar til flutningamiðstöðvarinnar. Með því að skanna strikamerkið eða RFID merkið eru vöruupplýsingarnar færðar inn í flutningskerfið.
Að ljúka sendingu þýðir ekki lok ferlisins. Síðari pöntunarspor og þjónusta eftir sölu eru jafn áríðandi. Verksmiðjan skipuleggur hollt starfsfólk til að fylgja eftir flutningi á vörum. Ef um er að ræða vandamál eins og seinkun á samgöngum eða óeðlilegum skaðabótum, munu þau eiga samskipti og samræma við flutningafyrirtækið strax, leysa vandamálin tímanlega og endurgjöf framvindu meðhöndlunar til viðskiptavinarins. Þegar vörurnar ná til viðskiptavinarins mun verksmiðjan taka frumkvæði að því að hafa samband við viðskiptavininn til að staðfesta hvort vörurnar séu í góðu ástandi og magnið sé rétt og safna skoðunum og ábendingum viðskiptavinarins. Fyrir vandamálin sem viðskiptavinurinn hefur vakið verður skjót viðbrögð gefin og lausnir eins og ávöxtun, kauphallir og viðgerðir verða veittar til að tryggja ánægju viðskiptavina.
Sendingarferli verksmiðjunnar er nátengt, strangt og vandað. Allt frá pöntunarskoðun til þjónustu eftir sölu, hver hlekkur felur í sér vandvirka viðleitni fjölmargra starfsmanna. Aðeins með því að hámarka flutningsferlið stöðugt og bæta stjórnunarstigið getum við náð nákvæmri og skilvirkri afhendingu vöru, veitt viðskiptavinum hágæða afhendingarreynslu, unnið traust og orðspor viðskiptavina í grimmum markaðssamkeppni og leggur traustan grunn fyrir sjálfbæra þróun fyrirtækisins.
.png)