Кога ќе добие наредба на клиентот на фабриката, процесот на испорака официјално започнува. Прво, рецензентите за нарачки ќе спроведат детална проверка на нарачката, потврдувајќи ги клучните информации, како што се модели на производи, спецификации, количини, датуми за испорака и посебни барања за клиенти.
Инспекцијата за квалитет пред пратката е последниот контролен пункт за да се обезбеди квалитетот на производот. Инспекторите за квалитет ќе спроведат сеопфатен преглед на секој производ што треба да се испорача во согласност со строгите стандарди за квалитет. За електронски производи, неопходно е да се провери дали нивните функции се нормални и дали има дефекти по изглед; За механички делови, неопходно е да се измерат димензионалните точност и параметрите на перформансите на тестот. Само производите што ја поминуваат инспекцијата за квалитет можат да бидат етикетирани како квалификувани и да влезат во процесот на пакување.
Откако стоката е спакувана, фабриката ги предава на логистичкиот носач. И двете страни заедно ја проверуваат количината на стоката, го проверуваат интегритетот на пакувањето и потпишуваат и потврдуваат на документите за предавање. Последователно, логистичкото возило ја транспортира стоката до центарот за логистика. Со скенирање на ознаката за баркод или РФИД, информациите за стоки се внесуваат во системот за следење на логистика.
Завршувањето на пратката не значи крај на процесот. Последователното следење на нарачките и услугата по продажбата се подеднакво клучни. Фабриката организира посветен персонал да го следи транспортот на стоки. Во случај на проблеми, како што се одложувања во транспортот или абнормални штети, тие веднаш ќе комуницираат и координираат со логистичката компанија, навремено ги решаваат проблемите и ќе ги повратат напредокот на ракување со клиентот. Кога стоката ќе стигне до клиентот, фабриката ќе преземе иницијатива да контактира со клиентот за да потврди дали стоката е во добра состојба и количината е точна и ќе ги собере мислењата и предлозите на клиентот. За проблемите предизвикани од клиентот, ќе се даде брз одговор и ќе бидат обезбедени решенија, како што се поврат, размена и поправки за да се обезбеди задоволство на клиентите.
Процесот на испорака на фабриката е тесно меѓусебно поврзан, ригорозен и прецизен. Од преглед на нарачката до услугата по продажбата, секоја врска ги отелотворува макотрпните напори на бројни членови на персоналот. Само со континуирано оптимизирање на процесот на испорака и подобрување на нивото на управување, можеме да постигнеме точна и ефикасна испорака на стоки, да им обезбедиме на клиентите висококвалитетно искуство за испорака, да ја освоиме довербата и угледот на клиентите во жестоката конкуренција на пазарот и да поставиме цврста основа за одржлив развој на претпријатието.
